▲김지혜 (관광대학원)
▲김현영 (관광대학원)

김지혜, 김현영 동문이 공동으로 집필한 논문이 한국표준협회에서 주관한 2008 한국서비스 대상 최우수논문상을 수상했다.
이들은 외식산업이 성장함에 따라 서비스 경쟁이 과열되어 지고 외식업체와 고객과의 관계를 장기적으로 유지하는 것이 중요하다는 내용을 담은‘외식업체의 관계효익이 고객충성도에 미치는 영향 - 신뢰와 몰입을 매개변수로’라는 논문으로 1위를 차지했다.